一、手机无法连接蓝牙u宝？
重启手机再重新去连接试试，也可能是网络不佳
二、民生银行U宝丢了怎么办？
如果您的U宝/蓝牙U宝出现损坏、故障、遗失等情况，1.手机银行：请您通过手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理；
2.营业网点：本人持有效身份证件、民生卡/折（借记卡、信用卡或活期一本通）、U宝到任一营业网点办理更换证书，柜员会为您更换新U宝。温馨提示：※ 目前海泰所有型号U宝及飞天11型U宝无法在IE64位浏览器下使用，请您用IE32位浏览器登录网银即可，我行其他品牌型号U宝均可在IE64位浏览器下使用。
三、民生银行u宝蓝牙连接方法？
蓝牙U宝是自动连接，无需手动在操作系统中连接。如果之前进行过手工配对，需要先删除配对关系。
连接后在手机银行输入蓝牙U宝的PIN码，仔细阅读蓝牙U宝屏显信息，如确认交易请按OK键，如需取问消交易请按C键
四、u宝不能输入密码什么原因？
可能密码输入错误或者网络延迟导致
五、民生银行的U宝弹不出来，是不是给拦截了，怎么修复？
民生银行个人网银U宝插入电脑无法识别或使用网银时报错“请确认U宝是否插入，证书状态是否正常”、“参数错误”、“该密钥集未定义”出现此类情况重新下载并安装U宝驱动。下载方式：
1、登录官网www.cmbc.com.cn→电子银行→网上银行→个人网上银行→下载专区→网银控件和驱动→点击民生银行个人网银U宝；选择U宝对应的驱动程序下载安装。
2、在网银登录页面→常用下载→U宝驱动→点击民生银行个人网银U宝；选择U宝对应的驱动程序下载安装。
六、民生u宝插上去没反应的处理步骤是什？
客户的民生u宝插上去没有反应的处理步骤是：
一是查看数据线是否连接，二是查看通讯网络是否畅通，三是查看u宝是否出现了损坏，四是查看民生交易软件是否正常运行等。
