一、东方cj的‘cj’是什么意思啊？
“东方CJ”的“CJ”2个字母，其实是一个简称，是这个集团总公司名称的简称。
CJ，代表：希杰。
CJ集团，又称：希杰集团。
东方CJ是中国第一家、真正的、家庭购物服务的公司，公司全称应该是：上海东方希杰商务有限公司。该公司是由“上海文广新闻传媒集团”与“韩国CJ家庭购物株式会社”双方共同投资成立的，而韩国CJ家庭购物株式会社就是CJ集团，就是希杰集团，是韩国的一家大型跨国企业。该公司创建于1953年8月1日，在2002年把名称从“第一制糖”改为今日的名字CJ Group，总部位于韩国首尔市。2018年7月19日，2018年《财富》世界500强排行榜发布，CJ集团位列493位。
二、东方购物退货流程？
如个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售（商品原包装未拆封），产品自售出之日起7日内，支持无理由退换货
一.东方cj退货不适用7天内无理由退换货的商品，以下商品有质量问题方可退货
1.个人定制类商品。
2.在线下载或者您拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
3.服装鞋帽类商品吊牌损毁或已穿洗涤的。
4.钻石、黄金、手表、珠宝首饰、奢侈品、收藏品及个人配饰类产品。
5.食品（含鲜活易腐类）、保健品、虚拟商品。
6.交付的报纸期刊类商品。
7.手机、相机、笔记本产品原包装打开、通电、过水、插入卡槽、安装电池开机启动等已使用。
8.汽车、旅游、保险、票务。
9.退回商品不完好。
10.其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。
二.东方cj退货不可退换货的商品,以下情况不予办理退换货
1.任何非东方购物出售的商品。
2.过保商品（超过三包保修期的商品）。
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4.无法提供商品保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
5.密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）。
6.产品已使用（质量问题除外）。
7.商品经穿、戴、使用、洗涤、遭污损、损坏等情形的。
8.正常磨损的商品。
9.商品任何因不当使用及未妥善保管而导致的质量问题的。
10.商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件等缺失的。
11.其他依法不应办理退换货的。
三.东方cj退货各商品分类退换货细则
1.个人护理、美妆类商品退换货细则
1)商品一经售出，若无质量问题，不接受7天无理由退换货。
2)商品质量问题，自实际收到商品之日起7天内可退换货，15天内可换货。
四、东方cj退货处理流程：
将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。
如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
3)注意事项
商品保质期将到或外包装有损包括在内的所有活动清仓商品，不予退换货。
遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退换货。
三、东方cj 贸易公司怎么样？
东方CJ(ocj.com.cn)是一家家庭购物公司，东方cj官方网站在线提供所有东方cj电视购物的商品，您除了通过电话订购商品外，还可以通过东方cj电视购物在线网站订购喜欢的商品。
四、东方CJ网站怎么用东方文化卡购物？
可以文化卡+现金或文化卡+刷银行卡不可以文化卡+支付宝.文化卡是货到刷的,支付宝是网上订购时使用的.方法:如果你通过电话订购,告知客服,要用文化卡. 如果你要通过网上订购,选POS,货到刷卡.最好再打个客服电话要求备注一下
五、东方购物可信吗？
可信的。
东方购物是中国第一家真正的家庭购物公司 。通过电视、网络、会刊、IPTV、WAP等事业领域，共享接单与物流基础设施，开展家庭购物业务，为上海、华东乃至全国广大消费者提供各种在线商品信息，使消费者足不出户就可以获取详细的商品信息，并且可以通过电话等多种方式订购商品。
