一、网购和实体店购买有哪些区别？
1.首先，价格有所不同。一般网上的东西会比较便宜，而实体店一般就稍微贵一些。当然也会有所不同，在某些名牌店换季的时候，它的打折力度会更大一些，有时某些地区的价格会变得比较低，会比网上去旗舰店购买更便宜。这就比较建议你有所衡量比较。
2.其次，收货方式也不同。网上购买通过快递的方式，店铺也分为包邮和不包邮。但实体店购买就可以直接付款取货了。
3.还有，心情有所不同。尤其是女孩子会比较喜欢拆快递，拆快递的快乐是不能被代替的，如果在实体店购物所收获的快乐是不同的。
4.还有，网上购物你需要同客服商议一系列问题，有时还会生气?(这里相信大家懂得)，但在实体店一般的心情还是比较好的。(抱歉，这条有些废话)
二、投诉淘宝商家最管用的方法？
一、直接在订单中进行投诉
1、打开淘宝平台，在此窗口中登陆淘宝帐号。
2、登陆成功后，可以把鼠标移至：我的淘宝--已买到的宝贝，点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品，不管交易是否成功，是否关闭，才会有举报，投诉相关的按钮。
3、如果交易关闭后，点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口，会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭，或是交易正在进行中，点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。
二、直接找平台淘宝客服
1、在进入淘宝平台后，把鼠标移至顶部的：联系客服--消费者客服，点击它进入消费者窗口中。
2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系，也可以直接电话联系平台客服，进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉，建议买家提交相关的真实凭证。我们在购买东西的时候要仔细看清楚，如果购买到一些假冒劣质产品，侵害了我们的消费者的利益，我们就可以按照上面的方法去相关部门投诉举报，最后大家应该知道12315可以投诉淘宝卖家了吧。如果大家在淘宝上遇到侵权问题的话，不仅可以找12315投诉，还可以直接找淘宝客服去投诉。
三、淘宝上买鞋子和实体店有什么区别？
如果是官方旗舰店的话产品应该是差不多的。唯一的就是在实体店你可以看到鞋的质量和做工，网上有时候有色差，没法试穿不知道穿上脚以后会不会有你期盼的效果，不过现在网购大多都有运费险，可以七天无理由退换货，还是给了很大的保证的，还有就是实体店买了之后就可以直接穿走，网上买你得等快递到了才行，不是自己能控制的。
四、在网店怎样自主购物？
打开首页。在边框栏输入想要买的东西。
搜索自己想要的东西。点开。
在点付款。
再点支付。
输入要付的钱。输入密码。
支付成功。就完成了。
