健康管理指的是健康服务与管理？- 健康- 都市生活网

一、健康管理指的是健康服务与管理？

是的，健康管理指的不仅仅是管理更多的时候需要健康管理人员脚踏实地的去做。也就是说，去帮助那些需要我们服务的人群。

目前，国际上对健康管理的含义，存在着不同的视角理解：

公共卫生角度认为：健康管理就是找出健康好危险因素，然后进行连续监测和有效控制；

预防保健角度认为：健康管理就是通过体检早期发现疾病，并做到早诊断及早治疗；

健康体检角度认为：健康管理是健康体检的延伸和扩展，健康体检加检后服务就等于健康管理；

疾病管理角度认为：健康管理就是更加积极主动地筛查与及时诊治疾病。

而我们国家健康管理概念内涵的要素与重点是：健康管理是在健康管理医学理论指导下的医学服务。

我国健康管理与服务的两大支撑点一个是信息技术，另一个是金融保险。

我国健康管理与服务的理念是＂病前主动防，病后科学管，跟踪服务不间断＂。

我国健康管理的专业人员目前最大任务就是防大病，管慢病，促健康。所以，健康管理不仅仅是管理，还要用自己的专业知识切实的去维护、服务于广大民众。

二、健康服务与管理是什？健康服务与管理是什么？

健康服务与管理就是通过健康教育、健康促进以及行为干预来促使人们采纳健康的生活方式，预防疾病，提高生活质量。本专业涉及管理学、医药学、运动学、心理学等多门学科交叉融合，培养健康领域应用型、复合型高级人才。

三、健康管理的服务手段有？

为企业或家庭匹配一名私人医生（三甲医院医生），定期上门服务跟踪企业员工和家庭成员健康，并提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育和指导。

从企业医务室的筹建，到医生和护士的选聘、药品管理、医疗器械采购、医疗垃圾处理、医护人员的日常工作管理等，全部帮客户搞定。

除了全科医生坐诊，还可根据员工伤病的状况，快速安排一系列转诊/陪诊、专家会诊、预约挂号、住院安排、手术安排等服务。

四、健康服务与管理的优势？

疾病预防，养生保健，大病防治。

五、健康管理的服务流程特征？

1.健康调查与健康体检

健康调查是通过问卷或访谈，了解个人的一般情况，既往病史、家族史以及生活方式习惯等。

健康体检是用于个体和群体健康状况评价与疾病风险预测，预警及早期筛查的一种方法与过程。

2.健康评估健康评估。

指对所收集的个体、群体健康或疾病相关信息进行系统、综合、连续的科学分析和评价过程。

3.个人健康咨询

个人可以去健康管理服务中心接受咨询也可以有健康管理师通过电话和个人进行沟通。

4.个人健康管理后续服务。

后续服务的形式是通过互联网查询个人健康信息和接受健康指导，定期寄送健康管理咨询和健康提示，以及提供个性化的健康改善行动计划。

5.专项的健康与疾病管理服务

除了常规的健康管理服务还可以根据具体情况为个体和群体提供专项的健康管理服务。这些服务的设计通常会按病人及健康人群来划分。对已患有慢性病的个体，可选择针对特定疾病或疾病危险因素的服务，如糖尿病管理、心血管病基本管理及相关因素管理相关危险因素管理，精神压力缓解、戒烟、运动及营养和膳食咨询。对没有慢性病的个体，可选择的服务也很多，如个人健康教育，生活方式改善，咨询疾病高危人群教育及维护项目等。

六、健康服务与管理的重要？

健康身体健康生活已经成为人们的生活主题，所以必须要有健康的管理与服务

七、健康服务管理的本质重点？

1.健康管理的重点是控制健康风险因素，包括可变风险因素和不可改变的风险因素。前者是由自身行为改变的可控因素，如饮食不合理、缺乏运动、吸烟、酗酒等不健康的生活方式，以及高血压、高血糖、高血脂等异常指标因素。

　　2、健康管理体现一级、二级、三级预防并举。

3，健康管理的服务过程是一个循环运行的循环。健康管理的实施环节包括健康监测(收集客户的个人健康信息，这是持续实施健康管理的前提和基础)、健康评估(预测各种疾病的风险，这是实施健康管理的根本保证)、健康干预(帮助客户采取行动控制风险因素，这是实施健康管理的目标)。

八、健康管理服务的特点包括？

1.无形性健康管理服务产品主要的提供方式是医生或者健康管理师为客户健康需求所提供的基于个人健康信息的采集、分析、评价，并在此基础上开具健康处方，通过个性化健康教育和健康危险因素干预，来达到健康改善的目标。这种服务的整个过程，顾客在购买之前无法看到、触摸到，也无法用形状、质地、大小小标准来衡量和描述。健康管理服务的无形性给消费者购买选择带来一定的不确定性。因此，消费者在决策购买服务时，很大程度上是依据服务承诺和和服务机构过去的经验成果。

2.不可分割性健康管理服务是医生或健康管理师与服务购买者的“一段互动过程”，即：服务提供者与消费者需要通过面对面远程电话、邮件等形式进行信息交互。消费者对健康管理师的印象、专业化程度，包括形象衣着、沟通技巧、服务态度都会成为服务体验的评判要素。在健康管理服务产品中，从产品购买开始到服务结束，服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色，缺一不可。这种不可分割性一直延伸到服务机构的所有人员。如呼叫中心的接线员、专车司机等。他们通常是消费者第一次接触服务的直接回应者，对消费者的第一印象起了决定性的作用。

3.不稳定性健康管理是一种个性化的服务过程，是依靠医生或健康管理师和消费者共同完成的，其主体和和客体都是人。在某种意义上，可以把健康管理服务看成是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程。最优秀的健康管理师也会有特别不顺的时候，服务过程的工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于健康管理师、消费者或者双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。

4.易逝性健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。比如：一个减重客户在血压处于正常范围时的健康处方“没有实施，而等待血压出现异常了再拿出来实施，可能并不适合。

5.客户的满意标准是不同的在购买产品之前，消费者能够知道自己购买的物品质量如何。而在购买健康服务时，往往难以分辨。在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择。客户的满意标准往往与个人的期望值有关。

6.客户的参与程度当消费者购买一个物品时，他既不会考虑该物品的生产周期，也不会考虑制作它的工人。然而，消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做“瞬真实”。服务提供者应把握住每一个瞬间真实，向客户传达一个完整的总体印象。